Regulamin

Regulamin sklepu internetowego Barwiaki.pl

§ 1. Sprzedawca i kontakt

  1. Sklep internetowy Barwiaki.pl, dostępny pod adresem https://barwiaki.pl, prowadzi Jacek Żłobecki, adres: ul. Korczaka 49/3, 57-300 Kłodzko (dalej „Sprzedawca”). Sprzedawca prowadzi działalność nierejestrowaną.
  2. Kontakt ze Sprzedawcą: e mail jacek.zlobecki@gmail.com.
  3. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, dostawy, płatności, odstąpienia od umowy i reklamacji.

§ 2. Wymagania techniczne i zasady korzystania

  1. Do korzystania ze sklepu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywny adres e mail.
  2. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
  3. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi: przeglądanie oferty, formularz zamówienia, zapis do newslettera i formularz kontaktowy. Umowę o te usługi można zakończyć w każdej chwili, opuszczając stronę lub rezygnując z newslettera.

§ 3. Zamówienia i zawarcie umowy

  1. Ceny w sklepie są cenami końcowymi w złotych polskich. Dostawa na terenie Polski jest bezpłatna.
  2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkt i jego opcje (zestaw, wzór dla każdego koca, markery), dodaje go do koszyka, podaje dane do dostawy i kontaktu, wybiera metodę płatności i klika przycisk potwierdzający zamówienie z obowiązkiem zapłaty.
  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e maila z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Treść umowy jest utrwalana w tym e mailu.
  4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia tylko z ważnych powodów, np. gdy płatność nie została zrealizowana lub dane do dostawy są niepełne. Wtedy niezwłocznie zwraca otrzymaną płatność.
  5. Wzory kolejnych koców w zestawie 2 i 3 sztuk Klient wybiera przed dodaniem do koszyka. Informacja o wyborze jest zapisywana w zamówieniu.

§ 4. Płatności

  1. Dostępne metody płatności są wskazane w koszyku. Płatność odbywa się z góry, przed wysyłką. Sklep nie oferuje płatności przy odbiorze.
  2. Na żądanie Klienta Sprzedawca wystawia rachunek.

§ 5. Dostawa i czas realizacji

  1. Dostawa odbywa się wyłącznie na terenie Polski i jest bezpłatna.
  2. Produkty są wytwarzane dopiero po złożeniu i opłaceniu zamówienia i wysyłane od dostawcy. Produkcja i nadanie paczki trwają od 2 do 4 dni roboczych, a transport od 4 do 6 dni, łącznie zwykle od 6 do 10 dni od zaksięgowania płatności. Czas realizacji jest dłuższy niż przy produktach z magazynu, co należy wziąć pod uwagę przy zamówieniach na święta i okolicznościowe terminy.
  3. Po nadaniu paczki Klient otrzymuje e mail z numerem śledzenia. Przy zamówieniu więcej niż jednej sztuki paczki mogą dotrzeć osobno.

§ 6. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu.
  2. Aby odstąpić od umowy, wystarczy wysłać przed upływem terminu oświadczenie na adres jacek.zlobecki@gmail.com albo pocztowy Sprzedawcy. Można skorzystać ze wzoru formularza opisanego na stronie Zwroty i odstąpienie od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
  3. Sprzedawca zwraca wszystkie płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej dostawy, w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania produktu albo dowodu jego odesłania.
  4. Klient odsyła produkt w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia, na adres wskazany przez Sprzedawcę. Bezpośredni koszt odesłania ponosi Klient.
  5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Pokolorowany lub wyprany koc może zostać uznany za taki przypadek.
  6. Niezależnie od ustawowego prawa odstąpienia Sprzedawca daje dobrowolnie 30 dni na zwrot od dnia dostawy nieużywanego produktu, na zasadach opisanych na stronie Zwroty i odstąpienie od umowy.

§ 7. Reklamacje (niezgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada wobec konsumenta za brak zgodności produktu z umową, który istniał w chwili dostarczenia i ujawnił się w ciągu 2 lat od tej chwili.
  2. Reklamację można złożyć e mailem na adres jacek.zlobecki@gmail.com albo pocztowo. Warto opisać problem, podać numer zamówienia i dołączyć zdjęcia.
  3. Klient może żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach określonych w ustawie o prawach konsumenta obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
  4. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.

§ 8. Bezpieczeństwo produktu

Produkt jest przeznaczony dla dzieci od 3 lat, zawsze pod nadzorem dorosłych. Zestaw zawiera małe elementy. Markery należy używać zgodnie z instrukcją i unikać kontaktu z oczami i ustami.

§ 9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz stałych polubownych sądów konsumenckich przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej. Informacje: https://uokik.gov.pl.

§ 11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.
  2. Regulamin obowiązuje od 21 października 2026 r. Zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wejściem w życie. § 5 w obecnym brzmieniu obowiązuje od 31 października 2026 r.